"Citylab" da tahlillar sifati bo'yicha sharhlar hozirda mamlakatning ko'plab hududlarida vakolatxonalari ochilgan ushbu federal tibbiyot markazlari tarmog'i xizmatlaridan foydalanmoqchi bo'lgan har bir kishi uchun katta ahamiyatga ega bo'ladi. Ushbu maqolada sizga bu erda qanday testlarni topshirishingiz mumkinligini, ularning narxini, natijalarni qanday olish kerakligini aytib beramiz. Mana shu klinik laboratoriyalar tarmog‘iga yordam so‘rab murojaat qilgan haqiqiy bemorlarning guvohliklari.
Kompaniya haqida
"Citylab"da tahlillar sifati haqidagi sharhlar juda xilma-xildir. Qaysi darajadagi xizmat va sifatni kutish mumkinligini tushunish uchun hamma narsani yaxshilab tushunish kerak.
"Citylab" - klinik diagnostika laboratoriyalari tarmog'i. Kompaniya ushbu bozorda 2004 yilda ish boshlagan. Keyingi yili xuddi shu nomdagi loyiha ishga tushirildi. Uning rivojlanishining asosiy yo'nalishi yuqori darajadagi xizmat ko'rsatish bilan birga sifatli xizmat ko'rsatadigan hududiy tibbiyot markazlari tarmog'ini yaratish bo'ldi. Ayni damda maqsad amalga oshdi.
Citylab kompaniyasining Moskva va mamlakatning boshqa hududlaridagi umumiy ishlab chiqarish quvvati taxminan 8000 kvadrat metrni tashkil qiladi. Laboratoriyalar eng zamonaviy diagnostika uskunalari bilan jihozlangan. Tizimda 250 ga yaqin shifokor ishlaydi. Har kuni kompaniya 10 000 bemor uchun 30 000 dan ortiq laboratoriya tekshiruvlarini o'tkazadi.
Foydalar
Citilab klinik laboratoriya tarmogʻi mijozlarni bu yerga murojaat qilishga undaydigan bir qator inkor etilmaydigan afzalliklarga ega.
Laboratoriya diagnostikasiga va barcha hududiy boʻlinmalarga eng yangi va zamonaviy texnologiyalar joriy etildi. Markazlashtirilgan rivojlanish, yagona standart va sifat nazorati tizimi mavjud. Bularning barchasi kompaniyaga 2000 ga yaqin nomlarni o'z ichiga olgan keng ko'lamli tadqiqotlarni taqdim etish imkonini beradi.
Hozirda istisnosiz "Citylab" ning barcha filiallari laboratoriya asbobsozlik sohasida jahon yetakchilari hisoblangan kompaniyalar tomonidan ishlab chiqarilgan eng yangi avlod analizatorlarining standartlashtirilgan parki bilan jihozlangan. Faqat AQShda ishlab chiqarilgan bir martalik vakuum tizimlari ishlatiladi.
Xizmatlarning yuqori sifatiga laboratoriya jarayonlarini maksimal darajada avtomatlashtirish orqali erishish mumkin, bu esa insonningomil. Natijada, har bir naychaga individual shtrix-kod beriladi, bu xatolik yoki uning o'rnini bosish ehtimolini yo'q qiladi. Davom etilayotgan tadqiqotlar natijalari xalqaro va mahalliy sifatni baholash tizimlarining doimiy nazorati ostida. Bu tegishli sertifikatlar bilan tasdiqlangan.
Mamlakat boʻylab bir necha ming mijozlar har kuni Citylab’da sinovdan oʻtishga qiziqishadi. Hatto yirik davlat tibbiyot muassasalari ham kompaniya xizmatlaridan foydalanadi. Masalan, Respublika inson reproduktsiyasi markazi, Moskva sog'liqni saqlash boshqarmasi perinatal markazi, Semashko poliklinikasi.
Korporativ mijozlar tez-tez kompaniyani tanlaydilar, chunki ular eng qulay xizmatni taqdim etishga tayyor, jumladan, axborot ta'minoti, namunaviy logistika, laboratoriya diagnostikasi sohasidagi o'quv dasturlari.
Kompaniyaning taʼkidlashicha, barcha mijozlar bilan ishlashda istisnosiz, ular faqat qisqa tadqiqot muddati (bir kundan boshlab), yuqori sifat, keng koʻlamli turli tadqiqotlar va xizmatlarga asoslanadi.
Kompaniya vakili boʻlgan Moskva va Rossiyaning boshqa mintaqalaridagi Citylab laboratoriyalari boy imkoniyatlarga ega:
- turli xil bakteriologik va mikrobiologik tadqiqotlar o'tkazish;
- bir kun ichida koʻpgina testlarni (taxminan bir yarim ming tadqiqot) bajarish;
- Moskva, Moskva viloyati va Rossiyaning boshqa hududlarida tibbiyot markazlari tarmogʻini kengaytirish;
- dala protsessual jamoasi;
- xotira5 yil ichida tadqiqot natijalari;
- qo'shimcha va takroriy tadqiqotlar uchun bemorlarning qon va sarumini bir hafta davomida saqlash;
- barcha mijozlarga zamonaviy yuqori toifadagi xizmatni taqdim etish.
Missiya
Kompaniya oʻzining missiyasi va strategiyasiga ega ekanligini, kelajakda qanday rivojlanishini daʼvo qilsa, koʻplab mijozlarda ishonch uygʻotadi.
Rahbariyatning ta'kidlashicha, biznes vatandoshlarga mintaqadan chiqmasdan o'z shahrida o'z shahrida Yevropa darajasidagi tibbiy xizmatlardan foydalanish imkoniyatini taqdim etish istagiga asoslangan. Ushbu rejalarni amalga oshirish uchun butun mamlakat bo'ylab tibbiyot markazlari tashkil etilmoqda, klinik diagnostika laboratoriyalari tarmog'i rivojlanmoqda.
Kompaniya Rossiya Federatsiyasi va sobiq SSSR respublikalarida eng zoʻr boʻlishga intiladi, unga amal qiladi va buni oʻziga xos sifat standarti sifatida qabul qiladi.
Bu erda quyidagi qiymatlar mavjud:
- Professionallik va xizmat. Kompaniya har doim o'z mijozlariga yordam berishga tayyor, birinchi navbatda ularning ehtiyojlariga e'tibor qaratadi. Bu yerda haqiqiy mutaxassislar ishlaydi, ular uchun eng muhimi haqiqat va bemorlarga yordam berish imkoniyatidir.
- Hamkorlik va integratsiya. "Citylab" bugungi kunda butun mamlakat bo'ylab ko'plab hamkorlar bilan o'zaro manfaatli va ochiq hamkorlikni rivojlantirmoqda. Bu erda biz istisnosiz hamma g'alaba qozonishi mumkin bo'lgan echimlar mavjudligiga aminmiz. Shuning uchun kompaniya tanqidga, rivojlanishga, eng qiyin va noqulay savollarga javob berishga tayyor.
- Texnologiya. Tibbiyot markazlari o'z oldiga texnologik yetakchilikka erishish vazifasini qo'yadilar. Sifat - bu intilish kerak bo'lgan burch. Bu yerda har doim yuqori standartlar, ishonchlilik va haqiqiylikni saqlashga erishiladi.
- Etakchilik va innovatsiya. Kompaniya doimiy ravishda takomillashtirilib, mijozlarga yanada yaqinroq va tushunarli bo'lib borayotgan tubdan yangi texnologiyalarni joriy qilmoqda. Mijozlar oʻzlari uchun eng yaxshi yechimni aynan shu yerda topishiga ishonch hosil qilish uchun yetakchi oʻrinlarga eʼtibor qaratish muhim.
Kontaktlar
Hozirda Citylab Rossiya Federatsiyasining yettita viloyatida filiallari va vakolatxonalarini ochgan. Bular katta shaharlar boʻlib, mijozlar oqimi yaxshi yoʻlga qoʻyilgan boʻlib, ular bu yerda qilinayotgan barcha ishlarga uzoq vaqtdan beri ishonib kelishgan.
Citylab manzillarida siz barcha kerakli maslahat va mutaxassislardan yordam olishingiz mumkin:
- Moskva, Xoroshevskoe shosse, 43g, 1-bino;
- Sankt-Peterburg, Vasilyevskiy orolining 19-qatori, 34, 1-bino, B harfi;
- Qozon, Konstantinovka qishlog'i, Xalqaro ko'cha, 43;
- Samara, Alma-Atinskaya ko'chasi, 72, 1-bino;
- Novosibirsk, Syzranskaya ko'chasi, 1;
- Ekaterinburg, 8-mart ko'chasi, 207/2;
- Krasnoyarsk, Krasnoyarsk ishchi ko'chasi, 27.
Agar kerak boʻlsa, mijozlar shoshilinch testlarga buyurtma berishlari mumkin. Bunday holda, natijalarga qarab, ikki-besh soat ichida tayyor bo'laditadqiqot. Masalan, Moskvada uchta shunday tibbiy markaz mavjud.
Citylab laboratoriyasi Xoroshevskoye shosse 90-da joylashgan. Markaz ish kunlari soat 10:00 dan 17:00 gacha, dam olish kunlari soat 11 dan 14:00 gacha ishlaydi.
Boshqa markaz Xoroshevskiy shossesi, 43g manzilida ishlaydi. Faqat dushanbadan jumagacha soat 7.30 dan 15.00 gacha ochiq.
Nihoyat, siz shoshilinch testlarni Samuil Marshak koʻchasi, 15-uy, 1-binoda oʻtkazishingiz mumkin. Sinovlar dushanbadan jumagacha soat 7.30 dan tushgacha oʻtkaziladi.
Testlarga qanday tayyorlanish kerak?
Ushbu tibbiyot markazida har qanday tahlil uchun tadqiqot oʻtkazish tartibi juda puxta ishlab chiqilgan. Buyurtmani qayta ishlashni tezlashtirish uchun siz qiziqqan laboratoriya ishini tanlab, shaklni oldindan chop etish tavsiya etiladi.
Citylab manzillaridan biriga borib, bu yerda taqdim etiladigan tartib va xizmatlarning xilma-xilligidan adashmasligingizga ishonch hosil qilishingiz mumkin. Ular sizga hamma narsani tushunishga yordam beradi. Buning uchun mutaxassislar sizga eng qulay deb hisoblagan usullardan birida harakat qilishni maslahat berishadi:
- shifokoringiz tomonidan yaratilgan testlar roʻyxati bilan murojaat qiling;
- kerakli tadqiqotni oʻzingiz oling;
- Testlar va tadqiqotlarni tanlashda qulaylik uchun siz saytning juda koʻp foydali maʼlumotlarni oʻz ichiga olgan maxsus tematik boʻlimlaridan ham foydalanishingiz mumkin;
- Profilaktika tadqiqoti kalendariga rahmat, sizgaSiz har bir kishi uchun qanday testlar tavsiya etilishini, shuningdek, ma'lum bir yoshda tanangizning qaysi xususiyatlariga e'tibor berish kerakligini bilib olasiz;
- kerak boʻlsa, Citylab bemorlarni tekshirish markazlaridan birida kerakli testlarni tanlash boʻyicha maslahat berishga tayyormiz.
Qoʻshimcha konsultatsiyaga murojaat qilishda oʻzingiz haqingizda batafsil maʼlumot berishga tayyor boʻling: oldingi kasalliklar, tashxislar, mavjud shikoyatlar, yaqinda buyurilgan terapiya.
Kasallikning alomatini o'z vaqtida aniqlashga muvaffaq bo'lsangiz, uning keyingi rivojlanishining oldini olishingiz mumkin. Laboratoriya tadqiqotlari bunda sizga doim yordam beradi.
Shu bilan birga, har qanday laboratoriya tekshiruvlariga tayyorgarlik ko'rayotganda, dori-darmonlarni qabul qilishdan bosh tortish yoki biologik material etkazib berilgandan so'ng darhol qabul qilish tavsiya etiladi. Ba'zi tadqiqot turlari kemoterapi preparatlari va antibiotiklarni boshlashdan oldin qat'iy ravishda amalga oshiriladi. Masalan, disbakterioz uchun test. Shuningdek, parhez qo'shimchalarini qabul qilish natijaga ta'sir qilishi mumkin, ularni dietadan mutlaqo chiqarib tashlash kerak.
Xizmatlar
Citilab tibbiyot markazlari tarmog'i mijozlarga turli xizmatlarning keng spektrini taqdim etadi. Bu yerda u quyidagi oʻqish turlariga buyurtma berishi mumkin:
- biomaterial olish;
- immunohematologik;
- siydik tahlili;
- bakteriologik;
- allergologik;
- gistologik;
- immun patologiyalarni aniqlash;
- koagulologik;
- biokimyoviy qon testlari;
- gormonal;
- genetik;
- gematologik;
- umumiy klinik;
- infektsiya diagnostikasi.
Mijozlar tomonidan eng koʻp buyurtma qilinadigan tekshiruv turlari orasida qandli diabet, qalqonsimon bez kasalliklari diagnostikasi, keyingi kasalxonaga yotqizish uchun zarur boʻlgan tekshiruvlar kiradi. Shuningdek, mijozlar ko'pincha gijja tuxumlari, oshqozon osti bezi va jigar uchun najas testlarini buyuradilar (bu xoletsistit, gepatoz, pankreatit, siroz va boshqa ko'plab kasalliklarni aniqlashga yordam beradi), jinsiy yo'l bilan yuqadigan kasalliklarni aniqlashda yordam so'rashadi.
Masalan, bizning zamonamizda har bir inson topshirishi kerak boʻlgan testlardan biri bu OIV testidir. "Citylab" da mijoz uni 430 rublga amalga oshirishi mumkin. Buning uchun uning qon zardobi kerak bo'ladi. O'z vaqtida o'tkazilgan test OIV infektsiyasini erta bosqichda aniqlash, samarali terapiyani buyurish va keyin kasallikning rivojlanishini kuzatish imkonini beradi. Ushbu yondashuv qon donorlarida halokatli infektsiya aniqlanganda, OITS bilan kasallangan bemorlarni davolashni kuzatishda qo'llaniladi.
Tahlildan oʻtish uchun siz pasport taqdim etishingiz kerak. Shu bilan birga, biomaterialni yetkazib berish uchun anonim ariza berish mumkin. Anonim murojaat qilganda, bemorga seriya raqami beriladi, bu faqat unga va buyurtma bergan tibbiyot xodimiga ma'lum bo'ladi. Keyin tahlillar natijalari bilan tanishishingiz mumkinKod bo'yicha "Citylab".
Tahlil qilish uchun maxsus tayyorgarlik talab qilinmaydi. Shu bilan birga, uni och qoringa yoki kamtarona nonushta yoki tushlikdan keyin kamida to'rt soat o'tgach olish tavsiya etiladi. Tadqiqotdan oldin toza suv ichishga ruxsat beriladi, u gazlangan va mineral bo'lmasligi kerak. Taqiqlangan qahva, choy va sharbat.
Narxlar
"Citylab"da tahlillar narxi juda boshqacha. Bularning barchasi sizga qaysi o'qish yoki test topshirilganiga bog'liq. Shuni esda tutingki, klinika qoidalariga ko'ra, biomaterialni qabul qilish alohida to'lanishi kerak.
Masalan, umumiy qon tekshiruvi uchun 370 rubl toʻlashingiz kerak. Tanani umumiy tekshirish uchun va kasalxonaga yotqizish paytida, qoida tariqasida, glyukoza (250 rubl), karbamid, kreatinin, umumiy bilirubin (har biri 260 rubl), siydik tahlili (350 rubl) va boshqalar uchun tahlil buyuriladi.
Bu yerda qarindoshlikni oʻrnatish uchun oʻta aniq genetik tadqiqotlar ham oʻtkaziladi. Onalik yoki otalik uchun DNK testi bir hafta davomida amalga oshiriladi. Uning narxi 14 500 dan 17 500 rublgacha.
Homilador ayollar uchun genetik tadqiqot xizmati mavjud. Onaning qoni yoki bolaning jinsi bo'yicha homilaning Rh omili 5900 rublga belgilanishi mumkin (tahlil homiladorlikning 9-haftasidan boshlab amalga oshiriladi).
Agar kerak bo'lsa, mutaxassislar barcha kerakli testlarni o'tkazish uchun uyga borishlari mumkin. Bu xizmat alohida toʻlanadi, narxi bemorning joylashgan joyiga bogʻliq.
Test natijalari
Citylab'da test natijalarini ko'rishning bir necha yo'li mavjud. Buni ariza raqami, shartnoma raqami orqali amalga oshirish mumkin. Savollaringiz bo‘lsa, tushuntirish uchun Citylab ishonch telefoniga murojaat qilishingiz mumkin.
Testlaringiz natijalarini oʻzingiz kuzatish uchun shaxsiy hisob yaratishingiz kerak boʻladi. Biomaterial yetkazib berilgandan so'ng Citylab-da ariza raqamini aniqlab olishingiz kerak. Undan barcha kerakli ma'lumotlarni bilib olishingiz mumkin.
Siz o'zingizning shaxsiy kabinetingizda shaharingizni tanlab, "Citylab" da ariza raqami bo'yicha tahlillar natijalarini bilib olishingiz mumkin. Keyin familiya, ismi va otasining ismini, tug'ilgan sanasini ko'rsatishingiz kerak. Shartnoma raqami bo'yicha "Citylab" da tahlillar natijalarini olish uchun to'lovni amalga oshirishda sizga berilgan chekga e'tibor bering. U kerakli ma'lumotlarni, shu jumladan buyurtma raqamini o'z ichiga oladi. Bu Internetda Citylab-dagi tahlillarni topishning eng oson va eng arzon usuli. Qoida tariqasida, buyurtma raqami 7 dan 10 gacha raqamni o'z ichiga oladi.
Saytdagi akkauntingizda ham:
- mavjud biomaterialni tadqiq qilish uchun qoʻshimcha buyurtma bering;
- shifokor tomonidan testlarning transkriptini buyurtma qilish;
- uyda sinovdan oʻting.
Test natijalarining tayyorligi haqida "Citylab" da SMS orqali albatta xabardor bo'lasiz. Qanday bo'lmasin, kompaniya olingan barcha ma'lumotlarni bir necha yil davomida ehtiyotkorlik bilan saqlaydi. Shunday qilib, agar kerak bo'lsa, Citylab tomonidan tahlillar natijalarini bilish uchun ikkinchi murojaat qilishingiz mumkinariza raqami yoki siz uchun qulay bo'lgan boshqa usulda.
Bemorlar tajribasi
"Citylab"da tahlillar sifati haqida ko'plab ijobiy sharhlar mavjud. Mijozlar yuqori darajadagi xizmat va koʻrsatilayotgan xizmatlarni, shuningdek, navbatlar yoʻqligini, siz uchun qulay vaqtda bron qilish imkoniyatini qayd etishadi.
Bu omillarning barchasi, ayniqsa, doimiy ravishda tekshiruvdan o'tishi kerak bo'lgan bemorlar uchun juda muhimdir. Masalan, qalqonsimon bez gormonlari kasalliklarida. Bunday tadqiqotlar natijalarini bepul olish juda muammoli, shuning uchun moliyalashtirilganlar yordam uchun pullik klinikalarga murojaat qilishadi. Albatta, bunday xizmat arzon emas. Biroq, barcha xususiy klinikalarda bo'lgani kabi. Shunday qilib, byudjetda ushbu xarajatlar qatori mavjudligiga chidash orqali siz barcha oila a'zolari uchun ko'p vaqtni tejashingiz mumkin.
"Citylab" tibbiyot markazining doimiy mijozlari ishchilarning professionalligini ta'kidlashadi. Hamshiralarning qo'li engil, shuning uchun in'ektsiyadan keyin hech qanday iz qolmaydi. Tahlillarni bajarish vaqti ularning murakkabligiga bog'liq, u boshqa laboratoriyalardagi kabi.
Natijalarni istalgan qulay usulda olish mumkin. Masalan, to'g'ridan-to'g'ri elektron pochtangizga. Agar xohlasangiz, ular siz uchun tibbiyot markazining o'zida chop etiladi. Tayyorlik haqida xabar SMS orqali keladi. Va agar siz saytda ro'yxatdan o'tsangiz, ular avtomatik ravishda shaxsiy hisobingizga yuboriladi, siz ularni katta miqdordagi spamlar orasidan pochta orqali izlashingiz shart emas.
Qulay, tashxisni aniqlashtirish uchun siz buni qilmaysizqon yoki boshqa biomaterialni qayta-qayta topshirishingiz kerak. Bahsli va noaniq vaziyatlarda shifokorlar ko'pincha yana bir nechta ko'rsatkichlarni aniqlash uchun aniqlovchi testlarni buyuradilar. Ushbu klinikada siz qo'shimcha ravishda bunday tadqiqotga buyurtma berishingiz mumkin. Laboratoriya qoningizning qolgan qismidan foydalanadi, u aynan shunday holatlar uchun saqlanadi.
salbiy
Shu bilan birga, Citylab-da tahlillar sifati haqida ko'plab salbiy sharhlar mavjudligini tan olish kerak. Misol uchun, mijozlar laboratoriyadan olingan natijalar ishonchli bo'lishiga kafolat yo'qligidan shikoyat qiladilar. Bu holat mikroflora madaniyatini beradigan bemorlarga duch keladi. Barcha mutaxassislarga yaxshi ma'lum bo'lgan qoidalarga ko'ra, bakteriyalar kamida ikki-uch kun davomida o'stirilishi kerak. Faqat bu vaqt ichida o'sish kuzatilmasa, salbiy natija yuboriladi. Aks holda, to'rtinchi yoki hatto beshinchi kuni yakuniy xulosa chiqaradigan qo'shimcha tushuntirish jarayonlari amalga oshiriladi. Shuning uchun ham bemorlar Citylab klinikasida natija bir yarim kun ichida salbiy ekanligini aytishganda, juda hayron bo'lishadi, garchi bu vaqt ichida bakteriyalar o'sishga ulgurmagan bo'lsa-da.
Ushbu noprofessionallikka duch kelgan mijozlar tadqiqot natijalariga ishonch hosil qilish uchun kelajakda boshqa xususiy tibbiyot markazlarini tanlashlari kerak boʻladi.
Bu markazda nafaqat laborantlar, balki ma'murlar ham malakasiz. Bemorlar, oldindan bo'lsa ham, pasportsiz ma'lum testlar yoki tahlillarni o'tkazishdan bosh tortganidan norozi.hech kim ushbu hujjatni siz bilan olib ketish zarurligi haqida ogohlantirmaydi. Natijada, bemor qimmatli vaqtini yo'qotadi va keyin laboratoriyaning o'zi hali ham pasportsiz tekshiruv o'tkazish imkoniyati mavjudligini bilib oladi, natijani protsedura uchun to'langanidan keyin berilgan chekdan olish mumkin. Biroq, ma'murlar hozirgi vaziyatdan chiqishning bunday yo'lini ham aytmadilar, bu ularning yordam so'rab murojaat qilgan odamlarga e'tiborsizligi, kompaniyada qabul qilingan qoidalardan bexabarligini yana bir bor isbotlaydi.
Umuman olganda, ko'pchilik uchun bu markaz jirkanch taassurot qoldiradi. Noto'g'ri ma'lumot berishdan jirkanch. Ko'pincha bemorlar shoshilinch tahlil qilishlari kerak. Ular buni ish kunida va'da qilishadi. Ertalab qon topshirib, kechki payt natija olish mumkinligiga ishonch hosil qilib, Citylabga boradilar. Kun oxiriga kelib, natijalar hali ham kelmasa, ularning ajablanishini tasavvur qiling. Faqat ro'yxatga olish va ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilgandan so'ng, ish kuni davomida sizga natijani va'da qilganda, test kuni hisobga olinmasligi ma'lum bo'ldi. Bunday noaniq ma’lumotlar kompaniya vakillarining nopokligiga shubha uyg‘otadi, ular mijozni o‘zlariga tortish uchun hamma narsaga tayyor.
