Ushbu maqolada Rostov-Don shahridagi Balu veterinariya klinikasi haqidagi sharhlar tahlil qilinadi, u juda mashhur va mahalliy uy hayvonlarini sevuvchilar tomonidan faol tashrif buyuriladi.
Nishon
Rostov-na-Donu "Balu" veterinariya klinikasi manzili: st. Lenina, 209. Rasmiy rezyumelar va uchinchi tomon saytlaridagi xabarlarga ko'ra, shifoxonada turli ixtisoslikdagi veterinar shifokorlar, jumladan, terapevtlar, jarrohlar, kardiologlar, oftalmologlar va diagnostika shifokorlari ishlaydi. Jismoniy shaxslarga, bolalar bog'chalari va kinologik markazlarga veterinariya xizmatlarini ko'rsatuvchi klinika Rostov va mintaqadagi, shuningdek, Moskvadagi etakchi laboratoriyalar bilan hamkorlikni e'lon qiladi. Rostov-Don shahridagi Balu veterinariya klinikasining ish vaqti har kuni soat 10:00 dan 22:00 gacha va shahar markazida joylashganligi ham muassasa uchun yaxshi tijorat plyus.
Klinika ultratovush va rentgen tekshiruvlari uchun zamonaviy uskunalar, uy hayvonlarini saqlashning zamonaviy va ommabop texnologiyalari va usullaridan foydalanadi. Rostov-Don shahridagi Balu veterinariya klinikasiga №5, 17, 35, 35a, 42, 42a, 58, 63, 96-sonli shahar avtobuslarida ham, qatnovchi avtobuslarda ham borishingiz mumkin.№ 14, 43, 49, 94 taksisi savdo maktabi bekatiga.
Teatr ilgichdan boshlanadi…
Tashkiliy komponentni baholar ekan, aksariyat mijozlar klinika ichidagi haddan tashqari olomonni qayd etishadi. Ta’kidlanishicha, tashrif buyuruvchilar o‘tirish uchun joy bor, lekin navbat bo‘lmasa. Rostovliklar tor koridorda turishni yoqtirmasliklari ajablanarli emas, u erda hayvonlar oyoqlari ostida "yuqumli yoki yuqumli emasligi noma'lum". Shu munosabat bilan, veterinariya mavzulariga oid haykalchalar bilan jihozlangan vitrinaning funktsional maqsadi yo'qligi ma'lum bir tushunmovchilikni keltirib chiqaradi.
Bunday "kutish xonasi" dan olingan taassurotlar burchakdagi "tomizgich ostidagi kichkina it bilan" tekshiruv stoli tomonidan qo'shiladi. Ayrim forum aʼzolarining “Klinika bu hayvonlarni davolaydigan joy, bu ularning egalarining qulay oʻtirishi uchun emas” degan fikriga qoʻshilib, biz oʻzimizcha shuni taʼkidlaymizki, “teatr” hali ham ilgichdan boshlanadi, uning sifati Bu ma'muriyatning "tomoshabinlar"ga bo'lgan munosabatiga qarab osongina baholanishi mumkin.
Gigiena va sterillik haqida
Ammo bunday xususiyatlarni e'tiborsiz qoldirish mumkin, chunki shifoxonaga tashriflar kundalikda odatiy narsaga aylanmaydi. Biroq, individual mijozlarning "asosiy gigiena yo'qligi" haqida eslatib o'tishlari, ehtimol, har kimni o'ylashga majbur qiladi. Hech kim oq gilamda yurishga umid qilmasligi aniq va veterinariya klinikasi Moskva kasalxonasidagi kardiologik operatsiya xonasi emas, lekin har bir egasi o'z uy hayvonini iloji boricha steril sharoitda operatsiya qilishni xohlaydi. Shuni hisobga olib,Joriy yilning mart oyida kasalxona koridorida “mushukning o‘simtasini behushliksiz kesib tashlaganliklarini” ko‘rgan alohida rostovliklarning his-tuyg‘ularini tasavvur qilish qiyin emas.
Tushunmovchilik devorlarda "qo'ziqorin va mog'or" mavjudligiga, shuningdek, hamshiraning "qo'lqopni almashtirmasdan bir hayvondan ikkinchisiga" harakati sabab bo'ldi. Veterinariya Armageddon tasviridagi bir nechta yorqin zarbalarni shifokor ham kiritgan, u "kabinetga kirmagan, lekin qo'llarini yuvmasdan va xalat kiymasdan, shunchaki ko'cha kiyimida va iflos qo'llar bilan itni tekshirgan..”
Aytgancha, shifokorlar haqida
Agar siz klinika haqidagi ijobiy sharhlarning mazmuniga diqqat bilan qarasangiz, ularning aksariyati shifoxona boshlig'i Aleksey Tsatsulinga, shuningdek, jarroh Aleksey Fedotenkoga shaxsan murojaat qilganini ko'rish oson. Forum a'zolarining sharhlari orasida "sakkizinchi qavatdan tushib ketgan muvaffaqiyatli operatsiya qilingan mushuk", "qutqarilgan it" uchun minnatdorchilik so'zlari kam emas. Mutaxassislarni hurmat bilan "Xudodan kelgan shifokorlar" deb atashadi va ular faqat shaxsiy qabulga yozilishlari tavsiya etiladi.
Uy hayvonlariga g'amxo'rlik qilgani uchun ko'plab minnatdorchilik so'zlari shifokor Alena Ravilevnaga, uning to'g'riligi va to'rt oyoqli bemorlar va ularning egalari bilan aloqani topish qobiliyatiga ega. Rostov-na-Donudagi Balu veterinariya klinikasiga murojaat qilgan individual mijozlar "hayvonni sterilizatsiya qilish faqat Alena uchun" deb ishontirishadi.
Va qolganlari - kim?
Shu bilan birga, ko'plab fuqarolar "klinikada faqat bir nechta malakali mutaxassislar" ekanligiga, qolganlari esa "18-25 yoshdagi ba'zi bolalar,bu 5000 rubl uchun. faqat bifidobakteriyalar bilan davolashni buyurishi mumkin, boshqa hech narsa emas. Ba'zi Rostovitlarga ko'ra, "ular bo'sh joyni to'ldirishadi, lekin ular pollarni yaxshiroq yuvishlari mumkin edi". Rostov-Don shahridagi Balu veterinariya klinikasiga tashrif buyuruvchilarning boshqa sharhlarini hisobga olsak, bu qandaydir ma'noga ega bo'lishi mumkin, ularga ko'ra "veterinarlar past malakali", "ular aniq tashxis qo'ya olmaydilar", "ular bilmagan holda dori-darmonlarni buyurishadi". uning tarkibi". Va eng muhimi, "ular noto'g'ri munosabatda bo'lishadi"…
Xullas, ular nima uchun davolaydilar…
Davolash sifatiga kelsak, tarmoqda baxtli xostlar tomonidan minnatdorchilik bilan toʻldirilgan koʻplab ijobiy fikrlar qoldirildi. Ijobiylikning eng katta miqdori kastratsiya, sterilizatsiya, emlash, tish chiqarish va hokazo kabi oddiy veterinariya manipulyatsiyalari atrofida to'plangan. Ko'plab maqtov so'zlari yashirin kasalliklarni aniqlash yoki shikastlangan suyaklarni to'g'ri davolash imkonini beradigan zamonaviy diagnostika uskunalariga bag'ishlangan.
Biroq, jiddiy kosmetik muolajalar Baloo jarrohlarining toj soni emas. Klinika mijozlaridan biri uning Doberman quloqlarini kesish natijalaridan qoniqmadi, bu tikuvlarning yuqori sifatiga qaramay, boshqacha bo'lib chiqdi va "shakli umuman tushunarsiz". Rostov-Don shahridagi Balu veterinariya klinikasiga tashrif buyurganidan keyin styuardessa tomonidan chop etilgan fotosuratlarga qarab, uy qorovulining kulgili va biroz ta'sirchan ko'rinishi, hech bo'lmaganda, Rostovlik ayolni juda xijolat qilganini tushunish oson.
Murakkab aralashuvlar, fikr-mulohazalar uchun,odatda salbiy. Mijozlarning ta'kidlashicha, to'rt oyoqli bemorlarning ko'p oqimi natijasida veterinariya shifokorlari ularning har biriga e'tibor bermaydilar, egalarini tinglamaydilar, topshirilgan test natijalarini o'rganmaydilar va ba'zida hayvonlarning haroratini o'lchamaydilar.. Va natijada ular tanlash uchun tashxisning 5 ta variantini taqdim etadilar. Dam olish kunlari Rostov-Don shahridagi Balu veterinariya klinikasi shifokori telefon orqali kasalxonada hayvonlarni qabul qilish tayinlanganida, mijozlar "masofadan davolash" amaliyotidan g'azablanishdi.
Oxirgi 3 yil davomida ushbu muassasa haqida mijozlarning fikr-mulohazalarini oʻrganib chiqib, xulosa qilishimiz mumkinki, kamida toʻrtta selektsioner oʻz uy hayvonlarining oʻlimida ushbu klinika shifokorlarini ayblamoqda. Rostov-Don shahridagi Balu veterinariya klinikasiga har kuni ish soatlarida tashrif buyuradigan to'rt oyoqli bemorlarning umumiy sonini hisobga olsak, bu ko'p emas, lekin buni ham e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi.
Hayvonlarga nisbatan shifokorlarga nisbatan salbiy fikrlarning koʻpligiga qaramay, klinikada zotli uy hayvonlari uchun zarur boʻlgan tartib-qoidalarni faqat Balu mutaxassislariga ishonadigan doimiy zotdorlarning katta doirasi mavjud. Shuningdek, ishonchli yuqori sifatli sterilizatsiya boshpana va klublar egalari tomonidan qayd etilgan, ular uchun bunday tartib munosib yashash va obro'-e'tibor uchun zarur shartdir.
Klinikaning tor, yaroqsiz xonasi vaqtinchalik hodisa ekanligi va tez orada barcha diagnostika muolajalari oʻtkaziladigan yertoʻlada qoʻshimcha xonalar ochilishi haqida ishonchli maʼlumotlar ham bor.
Vaqancha…
Manipulatsiyalar narxi muammosi har doim xizmat bozorida asosiy tosh hisoblanadi. Har bir iste'molchi o'z puliga maksimal darajada xizmat ko'rsatishni xohlaydi va har bir xizmat ko'rsatuvchi provayder u bu kırıntılar uchun barcha mumkin bo'lgan va zarur bo'lgan hamma narsani qilganiga ishonadi, qolganlari esa to'lanmagan hashamatdir. Veterinariya tibbiyoti bundan mustasno emas.
Siz kutganingizdek, Rostov-Don shahridagi Balu veterinariya klinikasining veterinariya xizmatlari uchun to'lov miqdori bo'yicha ko'plab sharhlari juda muhim va "ular hech narsa qilmadilar, lekin" formulasi asosida qurilgan. ular juda ko'p narsalarni olishdi ". Bizning fikrimizcha, bunday xabarlarni ko'rib chiqishning ma'nosi yo'q, chunki ular umuman hech narsa qilmaganligini aniq aniqlashning iloji yo'q va "ko'p" tushunchasi hamma uchun o'z vazniga ega.
Biroq, ba'zi fikrlarni ko'rib chiqishga arziydi. Misol uchun, Baluga murojaat qilgan it yetishtiruvchilardan biri, ular sog'lom tishlarini tozalash va undan hayratlanarli chihuahuani olib tashlash uchun 3000 rubl so'rashganini aytdi, boshqa shifoxonada esa bu manipulyatsiyalar uch baravar arzon. Rostovlik o'z hikoyasini sarhisob qilar ekan, davolanish narxi bevosita veterinarning "yulduziga" bog'liqligini ta'kidladi va uy hayvonlari uchun oddiy va zararsiz aralashuvlar uchun Balu'da ortiqcha to'lashni tavsiya etmaydi.
Nihoyat, 2016-yil oktabr oyida Balooga murojaat qilgan Sfenks mushukchasining egasi gʻazab bilan oʻz uy hayvonini oʻlim bilan yakunlagan ikki haftalik muvaffaqiyatsiz davolash paytida “nafaqat kassirga pul toʻlaganini taʼkidladi.."
Qoʻshimchaxizmatlar
Egalarining katta qismi, shuningdek, ularning haqiqiy ehtiyojlarini hisobga olmagan holda, diagnostika protseduralari ularning uy hayvonlariga avtomatik ravishda tayinlanganidan shikoyat qiladilar. Seleksionerlarning mantiqini tushunish mumkin, ular uchun "Keling, ultratovush qilaylik, keyin ko'ramiz" iborasi hech qanday ko'rinadigan natija kafolatisiz va hatto yordam berishga va'da bermasdan katta xarajatlarni anglatadi.
Biroq, qiyin holatlarda turli xil tasvirlarni muvaffaqiyatli oladigan rentgenologlarning sifatli ishi haqida ko'plab sharhlar mavjud. Klinikaning zamonaviy jihozlari tashrif buyuruvchilarga diskda uzatiladigan raqamli batafsil rentgen fotosuratlarini olish imkonini beradi.
Bu xizmat uy hayvonlarining baxtsiz hodisa yoki balandlikdan qulashi natijasida koʻp sinishida yordam beradi. Kichkina zotli itlarga genitouriya tizimining og'ir kasalliklaridan xalos bo'lishga yordam beradigan professional ultratovush tekshiruvlarining bir nechta sharhlari mavjud. Bunday diagnostika usullari va kerakli malakalarsiz bunday hollarda hayvonlarni davolash deyarli mumkin emas. Bundan tashqari, Rostov-Don shahridagi Balu veterinariya klinikasida siz telefon orqali qabulni oldindan yozib olishingiz mumkin, bu uni boshqa shunga o'xshash muassasalardan ajratib turadi.
Obyektiv ma'lumotlarga ko'ra
Veterinariya klinikasi haqidagi sharhlarni tahlil qilish juda qiyin. Tasavvur qilish osonki, ularni shifokorlar yordam berganlar emas, balki o'zlarining sevimli uy hayvonlarini davolashda muvaffaqiyatsizlikka uchragan va shuning uchun ularni yarata olmagan veterinariya shifokorlariga g'azablangan odamlar tayyorlaydilar.zarur mo''jiza. Shu bilan birga, e'tiborga loyiq ma'lumotlar manbalari ham bor, masalan, sud hokimiyatining qarorlari, ular hissiyotlarga emas, balki qonunga ustunlik beradi.
2015-yil 16-sentabrda Rostov viloyati Arbitraj sudining A53-21115/2015-sonli ishi boʻyicha qarori kuchga kirdi, unga koʻra, 2015-yil 3-avgustda rejadan tashqari tekshiruv oʻtkazildi. IP Tsatsoulina A. V. veterinariya amaliyoti uchun dori vositalarini saqlashni tashkil etishda qator qoidabuzarliklar aniqlangan. Xususan, dori vositalari saqlanadigan binolar va muzlatgichli shkaflar havo parametrlarini qayd qiluvchi qurilmalar bilan jihozlanmagan, omborxonada va kundalik muomalada qalbaki “Mikolam-TM” veterinariya preparati topilgan. Dori vositalarini saqlash uchun moʻljallangan javonlar, shkaflar va ulardagi javonlar belgilanmagan, dori vositalarining nomlari, partiya raqami, yaroqlilik muddati, saqlash birliklari soni koʻrsatilgan raf kartasi boʻlmagan. Sud qarori bilan Balu veterinariya klinikasi rahbari (Rostov-na-Donu, Rossiya) 4000 rubl miqdorida jarima bilan ma'muriy javobgarlikka tortildi.
Va bu erda gap moliyaviy jazoning "kosmik" hajmida emas, faqat 2015-yilda shifoxonada harorat va namlik sharoitlari bo'lmagan holda saqlanadigan dori-darmonlar qo'llanilganligi va ba'zida ular hech qanday joydan kelib chiqmaganligidir. Bu veterinariya xizmati sifatiga qanday ta'sir qilganini tasavvur qilish qiyin emas. Lekin bu taqdim etilayotgan xizmatlar narxini kamaytirgani dargumon.
Mahalliy veterinariyaga ehtirom
Xulosa qilib shuni ta'kidlaymizki, Balu veterinariya klinikasini tanqid qilish ushbu maqolaning maqsadi emas, balki ayb emas. Muallif, shifoxona mijozlarining fikr-mulohazalari asosida faqat epitafni yozish mumkin, ammo ode emas. Rostini aytsam, biz quyidagilarni ta'kidlaymiz.
Rossiyada veterinariya sohasidagi faoliyat litsenziyalanmagan va shuning uchun davlat tomonidan nazorat qilinmaydi. Darhaqiqat, oddiy yakka tartibdagi tadbirkor bo'lgan veterinariya shifokori o'zi tayinlagan davolanish natijalari uchun hech kim oldida javobgar emas. Uning mijoz bilan munosabati, aslida, “agar sizga yoqmasa, kelmang” formulasiga asoslanadi.
Bunday vaziyatda veterinariya shifokorlari eng oddiy yo'ldan borishadi: ular o'z klinikalarini rentgen va ultratovush apparatlari bilan jihozlashadi, ular haqiqiy ehtiyojdan qat'i nazar (lekin juda real va katta pul uchun) zavq bilan foydalanadilar, maslahatlashing, kastratsiya qiling, tirnoqlarini kesib tashlang … Va og'ir tashxis qo'yilgan hayvonlarga, eng yaxshisi, rad etiladi, eng yomoni, ular tiklanish nomi bilan emas, balki egasining hamyonini tugatish uchun davolanadi.
Shu munosabat bilan, A. Tsatsoulinaning Balu klinikasi umumiy qoidadan istisno emas, u shunchaki eng zamonaviy diagnostika uskunalari bilan jihozlangan bo'lib, u o'zining bevosita maqsadini amalga oshiradi - to'lash va daromad olish. Bunday vaziyatda shifoxona mijozlaridan birining maslahatiga amal qilish mantiqan to'g'ri keladi, unga ko'ra "siz Baluga rentgenga, davolanish uchun esa ishonchli veterinaringizga borishingiz kerak".
Uy hayvonlari har bir uyga oʻziga xos tarzda kirib boradi. Uysiz mushukchalarni g'amxo'r o'tkinchilar olib ketishadi, tug'ilgan kungi odamlar bayram uchun uzoq kutilgan kuchukcha olishadi, o'zlarini dunyoviy deb da'vo qilayotgan ayollarular tasvir yoki atrofni yaratish uchun yapon iyagini sotib oladilar va rus itlari ehtirosli ovchilar tomonidan ehtiyotkorlik bilan ko'tariladi. Axir, ko'pchilik oddiy zotlarning kuchukchalari va mushukchalarini ko'paytirish orqali juda ko'p pul topishadi. Biroq, uy hayvonlari uyda paydo bo'lishining sabablaridan qat'i nazar, ularni davolash, agar kerak bo'lsa, har doim katta ma'naviy, tashkiliy va moliyaviy muammoga aylanadi.
Afsuski, rus veterinariya tibbiyotida sifatli davolanish mahalliy tibbiyotdagi kabi "oson" va shuning uchun to'g'ri shifoxonani tanlash ijtimoiy muvozanatni saqlashning eng qiyin bo'limlaridan biridir.
